思君电商周报(11月26日-12月1日)

十二月 2, 2012 by · Leave a Comment
Filed under: 电子商务运营 

目录

1、谷歌收购电子商务购物柜初创公司BufferBox;
2、贝塔斯曼龙宇:腾讯阿里平台或诞生数个十亿级公司;
3、中粮肺腑之言:传统品牌再不做电商真的将无商可言了;
4、移动电商趋势:美国感恩节26.5%通过移动设备下单;
5、微信加速电商化:正式启动在线购物;
6、反其道而行之:沃尔玛鼓励“线下体验、线上买”;
7、中国移动互联网10大族群;
8、创意:宜家通过App实现O2O体验营销;
9、DCCI预测2013年电商九大趋势:正走向临界点;
10、2012年10月电商企业营销报告;
11、重庆:异地快递3天到货 违反规定最高可罚3万;
12、万达进军电商由传闻变事实,新任CEO出身阿里技术运营;
13、宝贝描述决定生意好坏;
14、京东商城广告投放系统2013年年初上线;
15、杭州警方抓获7名职业差评师 罪名:敲诈勒索;
16、凡客裁员或因放弃平台之争 为上市铺路;
17、申通、圆通“逆袭”筹建航空公司;
18、思践:电商的五个发展阶段;
19、国外零售商在App里玩什么?16个案例分享;
20、艾瑞年度专题:2012互联网大视角;
21、缺钱了求“救济”!好乐买与苏宁易购洽谈并购;
22、京东商城叫板淘宝:推美女快递加入双十二促销战;
23、沃尔玛:从卖场巨人到电商创新者的进化;
24、天猫2015或超亚马逊成第一大在线零售商;
25、开发平台百度、腾讯、新浪2012横向比较;
26、贵州省委常委、省委宣传部部长喻红秋一行到家有购物北京总部视察;
27、快乐购北京、长沙、深圳三地大直播“中国原产”、“爱的style”的电视行为艺术秀;
28、黄金日销近三千万 瑞金国际携快乐购三城联动直播。

 

详细内容

1、【谷歌收购电子商务购物柜初创公司BufferBox】谷歌(微博)已经收购了一家名为BufferBox的电子商务购物柜初创公司,后者将继续提供其免费服务。这是谷歌收购的第二家Google Ventures投资过的公司。它收购的第一家Google Ventures投资过的公司是凯文罗斯(Kevin Rose)创建的移动初创公司Mile。谷歌发言人:“我们希望尽可能减少购物体验中的摩擦,同时帮助消费者节省时间和金钱。我们相信BufferBox的团队在这方面有很多很棒的创意。” http://tech.qq.com/a/20121201/000009.htm

2、【贝塔斯曼龙宇:腾讯阿里平台或诞生数个十亿级公司】由创业邦(cyzone.cn)主办的2012创业邦年会暨“创业邦100”年度颁奖典礼今日在北京召开。在“2013年互联网的好模式”的圆桌对话中,贝塔斯曼亚洲投资基金董事总经理龙宇表示,未来在腾讯或者阿里巴巴等大平台上,可能诞生出数个具有数十亿级别估值的公司。贝塔斯曼是社会化电商网站蘑菇街的A轮融资方,在蘑菇街11月获得的C轮融资中,贝塔斯曼也进行了跟投.

http://tech.ifeng.com/internet/detail_2012_12/01/19739208_0.shtml

3、【中粮肺腑之言:传统品牌再不做电商真的将无商可言了】1)双11是电商格局的塑形剂;2)互联网和电商正在颠覆传统品牌的认知和信仰;3)局部优势原理已失效,传统品牌需要在互联网上学习平坦地形作战的新的战术法则;4)品牌的生命周期正因互联网和电商而被大大缩短http://www.techxue.com/portal.php?mod=view&aid=3060

4、【移动电商趋势:分享美国感恩节数据】1)移动购物占比迅猛增加,购物者中26.5%通过移动设备下单(去年数字是15.8%);2)iOS消费能力完胜Android:iPhone用户36%、iPad用户35%,Android用户28%;3)PayPal移动支付交易额同比增长173%,GSI同比增长170%,eBay同比增长133%。http://www.huxiu.com/article/6369/1.html

5、【微信加速电商化:正式启动在线购物】获悉,微信日前已正式启动购物功能,“美肤汇”成为首个可以在线购物的微信账号。与其它接入微信的电商账号不同的是,“美肤汇”的公众账号增加了“美肤汇会员购物专区”,由此接口可进入手机商城模式,在页面选择商品,并点击购买。http://www.sz.js.cn/tech/3277987.shtml

6、【反其道而行之:沃尔玛鼓励“线下体验、线上买”】沃尔玛没有打算去阻挡线下体验店。相反,它正以一种数字博弈的方式,鼓励消费者进入商店的时候拿出他们的智能手机。其认为,必须去走消费者想要你走的路,我们生活在一个消费者时代,正在拥抱线下体验、线上购买这种形式。http://i.wshang.com/?p=20450

7、【中国移动互联网10大族群】移动互联网从一诞生就不是个需求聚焦和“大众化”工具,而是一个充满个性化需求,进而有着鲜明“族群化”特性的新世界。族群分类1折扣族;2搜族;3手游族;4拍客;5理财族;6IM族;7App达人;8手机签到;9手机购物;10手机社交。http://www.techxue.com/portal.php?mod=view&aid=864

8、【创意:宜家通过App实现O2O体验营销】这款宜家的App叫《定制自己的家》,利用个性化定制营销来达成传播效果,视频的案例来自澳大利亚宜家,这是款可让用户自定义家具布局的App,用户可以创建并分享自己中意的布局,同时可参与投票选出自己喜欢的布局,宜家还会对这些优秀创作者进行奖励。http://v.youku.com/v_show/id_XNDgwNTQyMjk2.html

9、【DCCI预测2013年电商九大趋势:正走向临界点】①微信活跃用户2013超新浪微博;②淘宝系2013营收450亿压百度;③京东2013营收1100亿,单季赢利上市可期;④互联网广告营销过千亿;⑤传统零售近零增长,⑥跨域多屏品效营销等放量;⑦移动电商占比超10%;⑧价格战弱化;⑨电商三趍鼎立,淘宝-京东-腾讯成平台三极。http://tech.qq.com/a/20121126/000149.htm

10、【2012年10月电商企业营销报告】❶综合类电商网站流量排名:天猫、京东、亚马逊中国、当当、1号店、苏宁易购、易迅、1号商城、新蛋、国美;❷电商网站流量来源主要渠道:SNS社区、搜索引擎、视频网站、EDM;❸SNS社区对电商网站导流占比已超越搜索引擎。http://www.zxbc.cn/c/shangwu/20121201/1443.html

11、【重庆:异地快递3天到货 违反规定最高可罚3万】网络购物已成为许多人日常生活的一部分,但网购后迟迟不到货却饱受诟病。11月26日,重庆拟规定:同城快递应在24小时内送达,国内异地快递应3天到货,违反将被处以5000~30000元的罚款。情节严重的,责令停业整顿。http://www.nbd.com.cn/articles/2012-11-27/697194.html

12、【万达进军电商由传闻变事实,新任CEO出身阿里技术运营】即使高薪,姗姗来迟的万达涉足电商难度相当大,谁会接下“烫手的山芋”?@北平居士微博称,CEO是:阿里国际站,技术运营出身的@Tom-龚义涛,也就是说万达电商掌门人来自阿里。

http://news.winshang.com/news-134276.html

13、【宝贝描述决定生意好坏】根据对2万多家淘宝店铺的抽样调查,发现中小卖家99%的顾客是从宝贝描述页进入店铺的,大卖家92%的顾客从宝贝描述页进入店铺,超大卖家88%的顾客从宝贝描述页进入店铺。因此,宝贝描述页是店铺营销的核心所在,重中之重!http://www.maijiakan.com/mhcms/blog.htm?id=320

14、【京东商城广告投放系统明年年初上线】京东今日确认,其面向商家的广告投放系统将于明年年初上线。http://tech.sina.com.cn/i/ec/2012-11-29/17157843221.shtml

15、【杭州警方抓获7名职业差评师 罪名:敲诈勒索】11月29日上午,@淘宝网和杭州警方今日联合召开发布会,宣布破获全国首例“恶意差评师”案。杭州警方透露,已经以涉嫌敲诈勒索罪逮捕了7名犯罪嫌疑人,抓捕行动将持续进行。

http://www.sootoo.com/content/368525.shtml

16、【凡客裁员或因放弃平台之争 为上市铺路】凡客公关部相关人士证实了裁员的消息,但表示裁员比例并非外界所传的25%,并称近期的裁员是年初架构调整的延续。凡客裁员背后可能源于其转型:放弃平台之争,由之前追求规模扩张转向盈利为企业运营目标,以再次冲刺上市。http://news.xinhuanet.com/2012-11/29/c_124019956.htm

17、【申通、圆通“逆袭”筹建航空公司】截至2011年国内拥有全货机91辆架。其中,EMS自有17架;顺丰自有9架,租赁18架,圆通租赁2架,UPS、联邦快递租赁2架。申通2013年将筹备收购一家航空公司,至少7架飞机;圆通曾透露,圆通未来10年预计培育20架。http://www.chuangyejia.com/archives/16664.html

18、【思践:电商的五个发展阶段】大家对品牌的理解有一个误区,老是想着把所有的精力投入在跟消费者一见钟情上,导致包装很精致,却没有内功。推荐阅读《思践:电商的五个发展阶段》从网购用户的习惯和需求来看,从淘便宜,到淘方便,到淘品质,是另一条脉络。你处在哪个阶段?http://i.wshang.com/?p=20160

19、【国外零售商在App里玩什么?16个案例分享】他们的App不仅展示店内的商品,还通过一系列的特色功能强化店内体验、简化购买流程及与消费者进行创意生动的沟通,并最终实现移动终端与实体店面的结合,加速完成O2O产业链的闭环,完善多渠道终端的建设以提供极致的用户体验。http://www.huxiu.com/article/6495/1.html

20、【艾瑞年度专题:2012互联网大视角】核心关键词①电子商务:整顿、并购、成熟;②网络广告:成熟、细分、转变;③搜索引擎:新挑战、微改变;④网络视频:突破、新未来;⑤在线支付:竞争、监管、空间;⑥网络游戏:低速、规模、吸金;⑦移动互联:转变、方式。报告完整版:http://wenku.baidu.com/view/737899fbf90f76c661371ab0.html

21、【缺钱了求“救济”!好乐买与苏宁易购洽谈并购】鞋类电商网站好乐买似乎正在陷入资金紧张的困境,而四处寻求垂直电商并购机会的苏宁易购似乎是个好买家。不过就目前的情况来看,双方在估值和资金上似乎并未谈拢。http://3g.k.sohu.com/t/n4598262

22、【京东商城叫板淘宝:推美女快递加入双十二促销战】京东高级副总裁程峻怡披露,双十二的活动,将不再单纯搞低价促销,而更重视趣味性和用户关怀。玩法包括:美女配送员组成的“京东爱心天使送货团”;提供8辆Smart,让会员低价抽奖;会员关爱服务,比如电脑低价、图书增加退还时间等。http://ec.iresearch.cn/shopping/20121130/187983.shtml

23、【沃尔玛:从卖场巨人到电商创新者的进化】2012年,沃尔玛庆祝了自己的50岁生日。在头一个25年,沃尔玛变成了世界上最大的百货零售商,接下来的25年,沃尔玛要变成一家数字化公司。http://www.huxiu.com/article/6532/1.html

24、【天猫2015或超亚马逊成第一大在线零售商】11月,阿里巴巴与7-11达成合作,7-11香港店铺将销售支付宝代金券。香港市民凭代金券在天猫上购物,不必开通大陆银行帐户。阿里可能在为平台全球化铺路。和任何零售概念一样,难题在于要将本国成功的模式转为盈利的国际零售平台,阿里的选择之一就是——收购。

http://ec.iresearch.cn/shopping/20121130/187985.shtml

25、【开发平台百度、腾讯、新浪2012横向比较】开发者总在喊:资金难、开发难、运营难、推广难、变现难。其实很简单,牵手开放平台,问题迎刃而解。下为国内最主流三家开放平台百度、腾讯、新浪的2012年横向比较,到底哪家更靠谱儿?服务更给力?

http://developer.baidu.com/report?type=investigate

26、贵州省委常委、省委宣传部部长喻红秋一行到家有购物北京总部视察

http://news.xinhuanet.com/local/2012-11/27/c_124009203.htm

27、快乐购北京、长沙、深圳三地大直播“中国原产”、“爱的style”的电视行为艺术秀

http://news.xinhuanet.com/tech/2012-11/27/c_124011129.htm

28、黄金日销近三千万 瑞金国际携快乐购三城联动直播

http://www.chinadaily.com.cn/hqcj/gsjj/2012-11-28/content_7625012.html

其他精彩内容:

【万达为什么要做电商?】①消费者消费能力与品牌商投资能力双重下降,万达必须提高现有业务的业绩与客流量,方能保自身增长。②多年高速扩张,内部资源与数据缺乏整合平台,不能实现精准营销。③丰富多样的线下资源需要在线上找到统一出口,适应新时期消费者变化。http://www.huxiu.com/article/6442/1.html
【最简单C2B卖菜模式】北京某社区街道办整改,原社区菜店租金上涨,老板经营不下关店了,但老板和社区居民关系不错,于是花了1周时间与几十个老顾客交流希望能够支持他,他儿子还建了个QQ群,采取电话+短信+QQ订菜模式,每天早晚固定送两次,价格比过去还便宜,据说该菜店老板现在不但订菜,还能订米、油、牛奶等|转发(355)|评论(55)@黄刚-物流与供应链
【马化腾:互联网产品灰度法则的七个维度】马化腾把14年来腾讯的内在转变和经验得失总结为创造生物型组织的“灰度法则”:➊需求度,用户需求是产品核心;➋速度,快速实现单点突破;➌灵活度;➍冗余度,容忍失败,允许适度浪费;➎开放协作度;➏创新度;➐进化度。
【不要用工业化思维做电商】1,销售额,规模,价格,品牌是工业化时代的思维,2,移动互联网时代的思维是互动频率,客户忠诚,交易次数,核心价值观。3,工业化时代追求对空间资源的占有,移动互联网时代追求的是时间的生命价值。4,不要用工业化思维做电商,就如同不要用成人的思想教育孩子
【多玩上市:好好赚屌丝的钱】多玩成功上市再次证明:好好赚屌丝的钱,这是中国互联网业的真理。腾讯是赚海量屌丝网民的小钱,百度是赚海量屌丝中小企业的钱,淘宝赚屌丝网商的钱。多玩也如此。招股说明书说YY往网络教育方向发展,不靠谱。中国除了考证,网络教育市场是扶不起的阿斗。
【干货:跳出率解密】电商网站平均停留时间190.4秒;每次访问页数4.6;跳出率40.5%;新访问比例62.9%。影响跳出率的主要因素:1.弹出广告、问卷、音乐或视频;2.页面的搜索引擎排名;3.受众类型;4.着陆页设计;5.广告和着陆页信息;6.Email和简讯;7.页面加载时间;8.出站链接;9.页面的目的。
【沉沦的电商】1.垂直B2C:价格战中迷失,分化:细分为王,被大平台绑架,绝大多数死;2.团购:个别转向本地生活,低价低质为核心的团购覆灭;3.B2C品牌:都以为营销是核,后来才明白供应链和产品本质才是核,集体危机;4.淘品牌:传统品牌冲击下面临重创,少部分细分品牌突围
【影响转化率的三核心】1、相关度:对消费者来讲,所销售的品牌、百货定位与所搜索得到结果一致并能找到所需商品。2、可信度:对消费者而言在支付、行业标示、业内认可上越多越会产生信任。3、网站导航:消费者目的性明确,导航过程太繁琐就很难继续浏览下去。

思君电商周报(11月19日-25日)

十一月 25, 2012 by · Leave a Comment
Filed under: 电子商务运营 

电子商务现在的现状和未来的趋势是什么呢?电子商务发展有三化,就是集中化、差异化和线上和线下的融合,所谓集中化就是市场资源会进一步集中
到大型电子商务运营平台商,开放的平台是主流。第二个趋势是垂直地去做,更多小型企业更加专注自己的市场,而垂直市场的业务能力是成功的关键
因素。第三个趋势是线上线下业务的结合,大家都知道未来随着社交网络和移动互联网的发展,手机终端用户的快速增加,会使得这方面的发展是不可
避免的。

目录

1、腾讯2012Q3财报分析:网络游戏抗鼎百亿营收 电商首超网络广告;

2、腾讯电商再生变:QQ网购或并入易讯;

3、腾讯如何在庞大组织体系下保持极强的执行力;

3、阿里巴巴与新浪微博谈判进入微妙阶段;

4、淘宝叫停现金返利 返利网站或遭重创;

5、“双11”191亿元销售额后电商迎退换货潮,小网店基本没赚钱;

6、天猫张勇:双11云平台产生20%订单 大平台大协作是未来方向;

7、刘强东:99%零售垂直电商会死 京东明年盈利;

8、黑色星期五盘点:移动网购兴起 社交网络被遗忘;

9、IBM感恩节购物报告 移动电商很喜人;

10、美国邮政应对电子商务购物潮 推“当天快递到家”抢单;

11、中国未有的电商模式:英国Argos的电商模式;

12、传统品牌电商之路:前台混乱,后台供应链迷茫;

13、经济学人:中国电商的困局与野心;

14、凡客诚品在华销售超越优衣库;

15、圆通被取消航空货运资质 将锂电池谎报普通货物;

16、李国庆:价格战还会持续会有大型电商死去;

17、万达玩电商高薪揽才 除了马云刘强东都能挖;

18、定制和量产,C2B如何保证让更多人参与整个供应链?

19、凡客的移动电商方法论:移动平台在公司内部应该是独立渠道;

20、宜家将发力电商,倾力打造O2O模式;

21、反转O2O,Groupon香港实体店启示;

22、走秀网涉嫌售假 与eBay合作存变数;

23、店网一体购成趋势:40%用户使用手机支付;

24、买买茶旗下茶企御青茶业确认近日上市;

25、为什么百度比腾讯和阿里更早患上大企业病?

26、360搜索推出“拇指计划” 让用户成为参与者;

 

详细内容:

1、【腾讯2012Q3财报分析:网络游戏抗鼎百亿营收 电商首超网络广告】关注以下几点:①社交广告成为腾讯网络广告业务的主要亮点;②腾讯游戏在各细分领域多面开花,造就了支撑腾讯整体过百亿营收的现金奶牛;③独立经营的腾讯电商首次超过网络广告的收入规模。

http://www.enfodesk.com/SMinisite/maininfo/articledetail-id-340183.html

2、【腾讯电商再生变:QQ网购或并入易讯】腾讯在线下广告上一直保持低调,对QQ网购的宣传更是寥寥无几;而在广深两地的公交车移动电视、车身、地铁上,都出现了易迅的广告。原本腾讯打造的品牌是QQ网购,后来发现投钱推广的都是易讯,易讯的品牌相比QQ网购做得要好。再从业绩上看,易讯的成交额是QQ网购的10倍,现在就想合并,借易讯的品牌把QQ网购合并进去。据艾瑞网数据显示,易迅网成为今年上半年中国订单量增速最快十大B2C之一。http://imall.cntv.cn/2012/11/23/ARTI1353636751544218.shtml

3、【腾讯如何在庞大组织体系下保持极强的执行力】1)腾讯的创始人和高管们几乎是腾讯里最勤奋的人,决策效率高,做事情的决心强;2)在文化和制度上,切实地强化着大家对产品和用户体验的关注度;3)腾讯的内部分享、知识管理做得非常好;4)腾讯的沟通比一般大公司更高效。http://it.sohu.com/20121008/n354439665.shtml

3、【阿里巴巴与新浪微博谈判进入微妙阶段】曾是淘宝商城创始人之一、现服务于华平投资的黄若认为阿里巴巴如果入股新浪微博,那么完全是为了入口的流量。但在腾讯内部人士看来,马云这步棋无疑是针对微信的崛起而做的防御性布局。

http://it.sohu.com/20121125/n358574283.shtml

4、【淘宝叫停现金返利 返利网站或遭重创】一淘旗下淘宝联盟公告称,从明年1月1日起不再支持淘宝站内购物返现的淘宝客模式,只支持返积分、返实物和返优惠券等非现金方式返利模式。淘宝联盟在公告中指出,规则调整的原因,是部分返现类淘宝客在宣传上夸大返现金额、违规不返现,侵害消费者利益并影响商家价格体系。

http://news.nfdaily.cn/content/2012-11/24/content_58787444.htm

5、【“双11”191亿元销售额后电商迎退换货潮,小网店基本没赚钱】“双11”过后,大量商品陆续送至买家手中。不过,收到货后,几家欢喜几家愁。由于冲动购物和货不对板等问题频出,电商行业又迎来了一轮退换货高峰。一边是开启变革的转折,一边是让人遗憾的收益,“双十一”的复杂性不言而喻,而其引发的思考更是决定着未来中国电子商务与传统零售间或竞争、或融合的关系布局。http://roll.sohu.com/20121125/n358569368.shtml

6、【天猫张勇:双11云平台产生20%订单 大平台大协作是未来方向】天猫总裁张勇(逍遥子)在今日上午的2012电商创新峰会上表示,在双11天猫加淘宝的定单中,有20%左右的定单是通过其云平台产生的。在双11当天20%定单的处理量中,冠军是由ShopEx服务产生的云上处理订单量65万单,这个量超过中国所有的其它电子商务网站的日处理量。大平台,必须用大协作的方法来做,无论把它叫做生态系统也好,产业链也好,大平台大协作才是整个电子商务未来的方向。http://roll.sohu.com/20121123/n358491842.shtml

7、【刘强东:99%零售垂直电商会死 京东明年盈利】2012中国网上零售年会今天在成都举行,虽然商城CEO刘强东未出现在大会现场,但他通过视频的方式表达了他对2012年电商发展趋势的看法:①京东今年成交额600亿,明年实现季度盈利;②预计2013年电商至少增长50%,电商低潮期未到;③垂直自有品牌大有机会,垂直渠道99%死掉;④ 不惧阿里,开放平台进入元年…对于2013年的垂直电商发展,刘强东认为,以零售为主的平台类垂直电商是注定没有机会了。他表示,未来家装、家具是有一个发展期的,这两个细分品类的商品将成为电商新热点。http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2012/233477.shtml

8、【黑色星期五盘点:移动网购兴起 社交网络被遗忘】感恩节之后的“黑色星期五”,是美国年度最旺盛的线上和线下零售日。IBM统计报告显示,今年美国黑色星期五的网络销售增长了两成,其中六成网民表示用智能手机搜寻打折商品。58%的消费者采用智能手机寻找打折商品。http://it.sohu.com/20121125/n358581580.shtml

9、【IBM感恩节购物报告 移动电商很喜人】①使用移动设备上网购物的用户占总数的26.5%,而这一数据在去年只有15.8%。②平均每台移动设备访问的电商网页7.13个。使用移动设备完成购买的用户占总量的14.1%,比去年高4个百分点。③iPhone/iPad驱动的流量占总比19%,Android设备和社会化电商只占7.3%和0.2%。http://www.36kr.com/p/174234.html

10、【美国邮政应对电子商务购物潮 推“当天快递到家”抢单】根据美国邮政的计划,他们将从12月12日开始在旧金山推出当天快递到家的业务。这种新业务被命名为“城区速递”,比如消费者在参与了“城区速递”的零售商网站上购物,只要是在下午3时之前订购,都能在当天收到自己心仪的商品。条形码追踪货物状态。

http://finance.ifeng.com/news/macro/20121124/7343685.shtml

11、【中国未有的电商模式:英国Argos的电商模式】英国最成功的电商Argos,其运营模式将”线下目录销售+B2C+O2O”三模式整合➊门店:超过700家,顾客到店查询目录,确定商品,付款,店后台巨大仓库出库交付➋B2C:顾客在网站下单,门店自提,可送货上门但收费➌O2O:网站可查询附近门店商品库存,了解折扣购物(值得借鉴)

http://www.bbs.icxo.com/redirect.php?tid=378734&goto=lastpost

12、【传统品牌电商之路:前台混乱,后台供应链迷茫】传统品牌电商之路百花齐放➊七匹狼:三方平台清库存为主➋罗莱家纺:自建双平台并进➌美邦:自建受挫➍森马:线上滞后➎探路者:打造新电商品牌➏奥康:独立团队运营➐九牧王:依赖三方平台➑富安娜:专供,三方平台为主…点评:传统电商供应链改善,问题就是机会

http://guba.sina.com.cn/?s=thread&bid=1692&tid=14293

13、【经济学人:中国电商的困局与野心】虽然中国电子商务市场前景广阔,但面临激烈的价格竞争,几乎所有企业的利润率都受到挤压。但阿里巴巴却凭借独特的平台模式一枝独秀。曾鸣预计,阿里巴巴平台的交易额今年将突破1万亿元人民币(约合1590亿美元),超过亚马逊和eBay的总和http://www.cctime.com/html/2012-11-16/201211161051598989.htm

14、【凡客诚品在华销售超越优衣库】国内网络品牌凡客诚品去年销售额近60亿元人民币,已超过优衣库在华的市场规模。

http://finance.eastmoney.com/news/1350,20121119259807960.html

15、【圆通被取消航空货运资质 将锂电池谎报普通货物】中航协有关人士近日上午向记者通报,上海圆通速递有限公司等4家公司违规托运,严重影响飞行安全,决定注销其二类航空货运代理资质,并请各航空公司终止与该公司合作,不承运其揽收货物。

http://finance.qq.com/a/20121125/000160.htm

16、【李国庆:价格战还会持续会有大型电商死去】素有“李大炮”之称的当当网掌门人李国庆昨日低调入蓉。他大胆预测,“2013年,电商企业的融资会更难,但价格战会继续,会有大型电商企业死去,整个电商行业将会进行一个亏损、倒闭、并购的高潮。对于当当网入驻天猫,很多人发出了当当网已缺席电商第一阵营或者被边缘化的质疑。

http://www.donews.com/net/201211/1700126.shtm

17、【万达玩电商高薪揽才 除了马云刘强东都能挖】早在今年年初,万达就对外界表示要涉足电子商务,王健林接受外界采访称万达有丰富的零售资源,不做电子商务太可惜了。http://www.iceo.com.cn/shangye/36/2012/1123/260540.shtml

18、【定制和量产,C2B如何保证让更多人参与整个供应链?】让更多人参与整个供应链并且更好的利用社交新媒体众每个人的影响力。这该是一个大势所趋,也是符合C2B的方向。从循序渐进的角度来说让消费者参与产品和品牌的设计进而形成预售或者预期,带动供应在目前来说是值得尝试的。http://www.huxiu.com/portal.php?mod=view&aid=6224

19、【凡客的移动电商方法论:移动平台在公司内部应该是独立渠道】未来移动电商的趋势在哪里?全民购物从手机开始,全网营销,手机下单。电子商务的SNS化将在手机上得以实现。移动电商=精准化导购+CRM+用户互动社区。电商营销将从1:N晋级到1:1时代

http://www.huxiu.com/article/6331/1.html

20、【宜家将发力电商,倾力打造O2O模式】今日英国金融时报报道,宜家首席执行官米卡埃尔•奥尔松接受采访说道,宜家(IKEA)将再次发力网络购物,将在线上销售更多产品,并打造更低成本的配送模式,把电子商务与实体店配送结合起来,同时宜家也在尝试新技术,最近在美国推出互动版的产品目录,在英国发布了移动应用,看来宜家过去没有想明白,现在铁了心做O2O,线上就做产品展示和导流。B2C卖的是质优价廉,宜家家具物流成本较高,并且定价低了会对已有价格体系形成冲击,定价高了毫无竞争力;若采取O2O将线上客人拉到线下,既能保留其“购物体验”理念,也易搞好配送。http://www.fobserver.com/post/673.html

21、【反转O2O,Groupon香港实体店启示】港人不信任网购,加上高价配送掣肘,香港电商业持续低迷。Groupon选择开实体店解决这两大问题。职能集中于“体验”和“提货”。你或许认为互联网是购物的终极场所,但是Groupon回归线下的手法却让人开始反省Offline对Online的影响。http://news.imeigu.com/a/1353565977028.html

22、【走秀网涉嫌售假 与eBay合作存变数】现在很担心的一个问题是,事情出来之后,消费者的留言都认为网上买的奢侈品都是假货,对整个行业影响很坏。奢侈品网购是个方向,也需要市场洗牌的过程,一定是优胜劣汰。

http://tech.ifeng.com/internet/detail_2012_11/24/19496730_0.shtml

23、【店网一体购成趋势:40%用户使用手机支付】《“店网一体购”消费者洞察报告》显示,39%的美国智能手机用户使用手机进行小额支付、扫描产品条码或下载优惠券。购物者既希望能够看到、感受到和试用产品,又能轻松对比价格,获取更多产品信息和用户评价,还不用到收款台排队。http://telecom.chinabyte.com/459/12474959.shtml

24、【买买茶旗下茶企御青茶业确认近日上市】针对国内茶类电商买买茶将于两年内进行IPO的消息,买买茶品牌市场事业部总经理梅珊表示,要上市的并非买买茶商城,而是买买茶旗下的日照御青茶业有限公司。http://www.cinic.org.cn/site951/qydt/2012-11-23/607523.shtml

25、【为什么百度比腾讯和阿里更早患上大企业病?】企业陷入大企业病,主要原因有三:1、Leader的雄心和远见不够2 、没能形成好的团队,陷入内耗3 、制度保证不够

http://www.chinaz.com/start/2012/1122/283079.shtml

26、【360搜索推出“拇指计划” 让用户成为参与者】周鸿祎认为,“一个公司不可能把所有的垂直搜索都做到最好。”他说,搜索引擎是一个分发平台,要把流量分发给各个网站,不能都积累在自己手中,更不能变成一个“站内搜索”。

http://tech.southcn.com/t/2012-10/31/content_57244348.htm

 

【引爆2013年互联网格局的十大趋势】1、二维码,将是未来移动互联网的主要入口之一;2、HTML5,将可能成下一代移动互联网的杀手锏;3、大数据
(大数据存储、计算、分析与挖掘);4、物联网(车联网最为突出);5、移动支付;6、O2O;7、云计算;8、人工智能;9、(移动、SNS)电商;10
、互联网云电视;
【做电商必须抓住的三个趋势】1、移动化应用:平板和智能手机的数量在快速增加,体验在不断革新;2、碎片化营销:移动和互联网已经呈现碎片化
,我们的上网时间也是;3、个性化服务:每个人的需求不同,利用数据分析不同人群的消费需求

【京东进入领域汇总】1、3C购销;2、图书购销;3、家电购销;4、日用百货购销;5、POP开放平台;6、OTA:在线旅游;7、团购;8、网游;9、第三
方配送;10、移动应用平台;11、在线音乐平台;12、电子书;13、互联网金融;14、跨境电商;15、医药电商平台;16、第三方支付

思君电商周报(11月12日至16日)

十一月 18, 2012 by · 2 Comments
Filed under: 电子商务运营 

目录

1、天猫明年取消双11,191亿或成绝唱;
2、马云:电商战不是价格战,光棍节=感恩节;
3、京东快递开接外单在即;
4、传阿里巴巴战略投资新浪微博 占股15%-20%联合新浪狙击腾讯;
5、马云:电商大战胜负在四年前就已见分晓;
6、天猫战后观格局;
7、电商七雄抢夺三张门票的战争;
8、中国网购增速是美国4倍 “光棍节”折射强劲内需;
9、电商双寡头局面已定:天猫和京东谁都不要得罪!
10、银行危险了?阿里金融冲击波:平台+金融+数据;
11、京东商城宣布上线数字音乐;
12、亚马逊的中国困境;
13、当当高管解读三季财报:移动设备流量占15%;
14、陈年:电商平台之争就是比谁钱多 没有技术含量;
15、苏宁加速“去电器化”:联手游戏公司;
16、苏宁易购电子书上线,电商转战电子书市场,三足鼎立格局生变;
17、万达集团试水电商,王健林:线上线下相结合,运营团队正在组建;
18、亚马逊CEO贝佐斯当选《财富》本年度商业人物;
19、国美网上商城:电商应寻找常态化低价之路;
20、快乐购“中国原产”开创家庭购物营销蓝海。

详细内容

1、【天猫明年取消双11,191亿或成绝唱】刚刚创造了单日交易总额的天猫狂欢节或将成为最后一届,而191亿元的记录也就此成为绝唱。已有多名资深淘宝小二向商户渗透,天猫明年将不再举办双十一的意向。而来自支付宝内部高层的消息,阿里集团对于双十一的态度也已经“意兴阑珊”。http://www.babu.cn/archives/3866.html

2、【马云:电商战不是价格战,光棍节=感恩节】①创造感恩的情结,希望这一天消费者得到好处②低水平的价格战只有死路 ③新的营销方式方法,新的商业流程,新的商业生态系统,对于传统商业生态系统的一次革命性颠覆④阿里集团销售规模达到一万亿,中国GDP的5% http://v.ku6.com/show/Wnh3YhCYalrUZbIDcQi5Lw…html

3、【京东快递开接外单在即】刚刚披露再获4亿美元融资消息后,记者获悉,京东商城酝酿已久的京东快递也即将亮相。未来,其平台和社会卖家都可能成为京东快递的客户。京东获得新融资也将用于完善物流建设。5个月前,刘强东曾透露京东快递最快在8月底开放,但此后该项目便无具体消息。http://tech.sina.com.cn/i/ec/2012-11-16/01297802166.shtml

4、【传阿里巴巴战略投资新浪微博 占股15%-20%联合新浪狙击腾讯】陌陌近日完成的B轮融资为阿里巴巴领投,而在腾讯微信崛起,以及注资美丽说之后,阿里巴巴在社交领域的步伐显得相对被动。新浪CEO曹国伟在11月16日的财报会上表示,新浪微博目前有15%至20%的营收来自移动终端,越来越多的用户在移动端使用微博,微博与腾讯的微信是两种截然不同的网络方式,但是二者在时间上是竞争的。,总结马云投资新浪微博的原因为:1、微博是淘宝的一个重要流量入口;2、微博的媒体属性,阿里未来要占领一定的言论阵地;3、敌人的敌人就是朋友,阿里注资新浪,矛头便直指腾讯;4、微博目前估值不高,便宜;5、大淘宝的SNS情结。http://news.itxinwen.com/internet/inland/2012/1114/458336.html

5、【马云:电商大战胜负在四年前就已见分晓】四年前京东等品牌B2C的强势崛起,产生了不同于淘宝电子商务的另一条道路,即封闭道路,从平台、仓储、干线运输到快递全部由一家公司完成;淘宝则最大化利用社会化资源,只做平台,仓储、快递等则由“社会大分工”解决。

http://www.chuangyejia.com/archives/13834.html

6、【天猫战后观格局】①独立B2C已死。②淘宝在非标准品建立起了坚固的优势,标准品和商超类市场将是B2C们的天下。③2013年是综合B2C平台之战。④京东有问题,但不会因资金链断流而倒闭。⑤苏宁易购要做好综合B2C,至少还需要两年时间。

http://www.huxiu.com/article/5834/1.html

7、【电商七雄抢夺三张门票的战争】①“靶主”京东:众矢之的!在七雄中,京东是唯一一家无 “干爹”电商。②“霸主”天猫:一家独大!③“鲶鱼”易迅:搅局电商!背靠腾讯。④”骆驼”亚马逊:作壁上观!⑤“影子”国美:贴身紧逼!⑥”刺客”苏宁易购:伺机而动!⑦”牛犊”1号店:奋起直追!

http://finance.sina.com.cn/stock/hkstock/ggscyd/20121114/011913664315.shtml

8、【中国网购增速是美国4倍 “光棍节”折射强劲内需】业内人士表示,双11网购节展现了中国的强劲内需潜力,目前,淘宝全网的交易量超过亚马逊和EBay的总和,中国的网购在总体零售中的比率为4.2%,与美国只相差0.4%,而增长速度为60%~70%,是美国的4倍,在未来两年中国有可能超越美国成为全球最大网购市场!

http://scitech.people.com.cn/n/2012/1113/c1057-19562532.html

9、【电商双寡头局面已定:天猫和京东谁都不要得罪!】❶“霸主”天猫已毋庸置疑!❷京东新一轮融资的钱厚实无比:北美的养老基金,等同于主权财富基金第二,风险容忍度略高于SWF,引进的资金性质是私募,是要与京东共存亡的。❸排在后面的苏宁和亚马逊等,距离天猫和京东差距太远。http://www.babu.cn/archives/3719.html

10、【银行危险了?阿里金融冲击波:平台+金融+数据】马云曾表示“如果银行不改变,那我们改变银行”在许多电商咬牙苦撑时,马云华丽转身,阿里从明年1月1日起转型,重塑平台、金融和数据三大业务。新业务中不再有“电商”字样。转变理由,“时代变了时候到了,很多事情自然会发生” http://www.chuangyejia.com/archives/14427.html

11、【京东商城宣布上线数字音乐】京东数字音乐服务实现了云端存储音乐副本、歌单信息,使其数据永不丢失,随时随地下载,让“跨越时空,知音相伴”成为可能。同时,京东数字音乐销售价格只有传统CD唱片的1/3甚至1/10,通过品质控制,让音乐爱好者们以更低的成本享受更完美的音乐品质。http://music.360buy.com/

12、【亚马逊的中国困境】天猫双11促销交易额191亿元;11月13日,擅长价格战的京东商城再次融资4亿美元;同一时间,亚马逊中国CEO王汉华离职已成定局。这三件事折射出了在低层次的电商价格战竞争中,以技术取胜的亚马逊在中国的困境。王汉华做了应该做的,但没有做到他能做的。http://www.huxiu.com/article/5971/1.html

13、【当当高管解读三季财报:移动设备流量占15%】摩根大通分析师:有多少流量和订单来自移动设备?所占比例是多少?邹钧:在流量方面,约有15%的访问者来自移动设备,来自移动设备的订单量约为5%至7%。俞渝:我们看到,许多移动设备用户都有特定的使用习惯,比如,移动设备用户经常使用移动设备查看订单状态。移动用户还有特定的行为习惯,比如,移动用户在地铁或午餐时间使用的频率较高。

http://tech.sina.com.cn/i/ec/2012-11-16/06187803244.shtml

14、【陈年:电商平台之争就是比谁钱多 没有技术含量】2012财新峰会:中国与世界在北京国贸大酒店召开,在电商-死而后生论坛中,凡客董事长成年称电商这个乱还要持续很久。我对这个平台的看法,这个游戏很简单,就是熬谁钱多,所以这个挺简单的,没有什么技术含量。http://money.163.com/12/1116/22/8GFEI1HL00254SII.html

15、【苏宁加速“去电器化”:联手游戏公司】杭州斯凯网络科技有限公司(以下简称斯凯网络)宣布与苏宁电器联手,为苏宁线下门店提供智能机软件服务,以便将移动应用程序加载到手机中。http://b2b.toocle.com/detail–6068574.html

16、【苏宁易购电子书上线,电商转战电子书市场,三足鼎立格局生变】继当当、京东、淘宝之后,苏宁易购电子书在筹备半年后正式上线,成为电子书市场的又一电商平台。苏宁易购电子书已于11月14日正式上线。据悉,苏宁易购电子书项目于年初启动,历经近半年多的筹备。据苏宁易购方面透露,截至目前,已有近1000家出版社和原创文学网站与苏宁建立了合作关系,首批共引进电子书近5万册。预计到2013年底,苏宁易购电子书数量达到25—30万本。http://life.21cn.com/b/bk/living/2012/11/17/13695227.shtml

17、【万达集团试水电商,王健林:线上线下相结合,运营团队正在组建】万达也要涉足电商了,它旗下的电子商务公司近期即将挂牌,记者16日从万达集团了解到,相关工作已经筹备了一段时间,将整合百货、高级酒店、旅游、电影院线。

http://finance.cnr.cn/gundong/201211/t20121117_511353635.shtml

18、【亚马逊CEO贝佐斯当选《财富》本年度商业人物】亚马逊今年的成绩突出,收入较去年增长31%。《财富》这样评价贝佐斯:“作为科技巨头,贝佐斯从零开始,相较于短期盈利能力,他总是优先考虑长期收益,而这也被证实是一种效果明显的理论。分析师估计,亚马逊网络服务的收入可能高达15亿美元。而且亚马逊的Kindle Fire生产线也令7英寸平板电脑大受欢迎,以致于苹果最终也发布了一款自己的7英寸平板电脑。”

http://tech.163.com/12/1117/14/8GH6T00A000915BF.html

19、【国美网上商城:电商应寻找常态化低价之路】国美网上商城总经理韩德鹏提出新的观点:真正的低价要常态化和全网化。他指出,现阶段各电商在限时促销中的商品都到了“黄牛”手里,再提高售价卖给消费者,由此还形成了一个行业圈,真正的消费者并未得到应有的实惠。http://it.jinghua.cn/tech/472486/133763800841b.shtml

20、【快乐购“中国原产”开创家庭购物营销蓝海】拓展销售模式、打造原产地直播,作为快乐购今年推出的常态节目形式和营销企划,已经成为其拉动销售、创造产值的新利器。快乐购目前正在与全世界1000多家供应商合作,涉及3C、化妆品、珠宝饰品、厨房用品等18个大类,300多个小类,6000多种商品,而电视信号覆盖全国18个省、3个直辖市、7500万户,这是快乐购做“中国原产”的平台优势。http://finance.qq.com/a/20121116/005031.htm

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

十月 27, 2012 by · 1 Comment
Filed under: 电子商务运营 

希望通过电子商务购买的消费者比例,3个国家都超过8成。支付方式上美国、日本都是信用卡支付占比最大,中国是第三方支付占比最大,其中支付宝在第三方支付领域占主导地位。热门交易类目方面,3个国家的书籍杂志(不包括电子书)、衣服和装饰品都占据前3位。“比实体店便宜”是中国消费者使用电子商务购物的首要理由,占比达到70.4%。互联网普及率在日本和美国都是超过人口比重7成,而中国不到4成,中国互联网市场有更多潜力可以挖掘。

本文来自:《天下网商·经理人》在日本产经省报告基础上,翻译整理和摘编了相关数据,将中美日三国的电子商务市场做了一个比较,以飨读者。今年2月,日本经济产业省发布了一份名为《2011年日本经济信息社会基础建设(电子商务市场调查)》的报告书,通过对中国、美国、日本、越南等6国的电子商务市场进行市场调研,比较全面地展现了6国的电子商务市场状况,以及对未来的发展趋势作了一定预测。《天下网商·经理人》在其基础上,翻译整理和摘编了相关数据,将中美日三国的电子商务市场做了一个比较,以飨读者。

宏观经济形势

国家的宏观经济形势和互联网使用现状会对电子商务产生重要影响,所以,首先对二者情况进行说明。

中国经济2011年GDP总值为47万亿元,同比增长9.2%,与金融危机的第二年即2009年GDP同比增长率相同,但低于2008年的GDP增长率9.6%。欧洲债务危机以及国内房地产市场状况对2011年中国经济有一定影响。

美国经济整体感觉是从之前的金融危机中慢慢复苏,但是2011年受到原油价格高涨、欧洲债务问题等外部原因,以及不动产需求低迷的内因影响,增长速度放缓。2011年11~12月受个人消费市场、生产恢复等原因拉动,美国经济开始好转。

日本经济受3月发生的东日本大地震影响,2011年上半年持续低迷。下半年虽有复苏迹象,但受欧洲债务问题导致海外经济减速,以及日元升值的影响,经济复苏迟缓。

网络使用趋势

互联网普及率在日本和美国都是超过人口比重7成,而中国不到4成,中国互联网市场有更多潜力可以挖掘。

(1)网民上网设备。只用电脑或主要用电脑上网的网民比例合计,3个国家都是80%以上。另一方面,有使用手机上网经历的比例,日本61.7%、美国47.8%、中国80%。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

(2)网民使用网络的主要场所,3个国家都是在家上网的人居多,日本90.7%、美国85.7%、中国71.2%。其中中国3成左右的人主要在公司、学校上网。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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(3)美国、中国一天的上网时间超过3小时的网民比例超过6成,而日本仅为32%。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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电子商务的使用趋势

2011年,美国网络购物人数是1.41亿人,电子商务使用率71.2%。根据comScore的调查,2011年美国电子商务市场规模为1664 亿美元。美国电子商务市场,虽然2009年受金融危机影响,首次出现负增长,但是2010年便扭转颓势达到历史最高销售额,目前呈现强劲增长态势。根据CNNIC的报告,2011年中国网络购物人数为1.94亿人,电子商务使用率37.8%。根据艾瑞报告,2011年中国电子商务市场规模达到7736亿元人民币。根据日本政府报告,2011年日本B2C电子商务市场规模为84590 亿日元,电子商务使用率在4成左右。

据调研数据显示,希望通过电子商务购买的消费者比例,3个国家都超过8成。有电子商务渠道购物3年以上经验者,日本、美国均超过6成,中国达到5成。3个国家的电子商务市场都具有巨大的潜能。

需要说明的是,这里的数据统计是以过去一年使用电子商务的消费者为对象。

电子商务基本情况

  1.支付方式

美国、日本都是信用卡支付占比最大,中国是第三方支付占比最大,其中支付宝在第三方支付领域占主导地位。在美国,Paypal等第三方支付工具使用率占30.6%,维持一个相对较高的水平,而在日本第三方支付工具目前几乎没有什么市场。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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2.电子商务的使用终端

3个国家都有9成以上的消费者通过PC进行电子商务交易;另外,从使用过普通手机、智能手机、平板电脑等移动终端进行交易的消费者比例来看,中国79%、美国31.8%、日本24%。(编者注:我们怀疑这个数据是把回答使用过普通手机进行电子商务交易的用户的比例和使用过PDA、智能手机用户的比例简单相加得到的。如果按照同样的逻辑把使用过PC和手机的用户比例相加会超过100%,显然不合逻辑。当一个人使用过多种终端的时候,简单相加即重复计算。)

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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3.电子商务的使用频率

每周使用电子商务一次以上的消费者比例,中国42.1%、美国17.8%、日本7.4%。中国消费者似乎对于使用电子商务交易更加热衷。中国每周使用2~3次的消费者,年龄层次集中在20岁~40岁之间。

美国消费者每个月使用2~3次电子商务进行交易的比例明显居多,占比为26.9%,其次为2~3个月才使用一次的人,占比为20.8%。

在日本,每个月使用一次电子商务进行交易的比例最大,占27.9%,而每个月使用2~3次的人和2~3个月才使用一次的人的比例,分别是25.6%、23.3%,与每个月使用一次的消费者占比相距不大。这3种消费者所占的比例达到全体的75%。

从每周使用1~2次以上电子商务进行交易的比例(每周使用3~5次与每周使用1~2次的占比之和)来看,中国比美国和日本高很多,达到42.1%。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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4.电子商务热门类目

热门交易类目方面,3个国家的书籍杂志(不包括电子书)、衣服和装饰品都占据前3位。书籍杂志(不包括电子书)中,商务类、漫画、文学、生活类的购买比例较多。衣服和装饰品领域,都是男装、女装、时尚的小商品占比较高。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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5.购买金额区间

网络购买金额方面,美国是100美元到300美元的消费者居多(22.9%),日本是1万日元~3万日元消费者居多(22.3%),其次是不满1万日元的消费者(21.1%),而中国是3000元到5000元的消费者居多。与2010年相比,中国和美国消费者网络购物金额有所增加,日本则有所减少。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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消费行为

1.电子商务的使用理由

“比实体店便宜”是中国消费者使用电子商务购物的首要理由,占比达到70.4%。

“不用考虑去店铺购买的路程时间、店铺营业时间就能购物”,是日本和美国消费者的首要理由,电子商务的便利性受到好评,而第二位的理由才是“比实体店便宜”。

2.使用电子商务的主要顾虑

购买前不能验货,在3个国家都排在第一位。另外,派送时商品有损坏的可能性和配送延迟也是中国消费者的主要担忧。而对美国和日本消费者来说,购买时需要填写个人信用卡卡号、住址等个人信息是第二位理由。

 3.使用时的纠纷

在中国和美国,商品配送、服务提供的延迟(几天到一周)占第一位。在日本,则是不良商品、伪劣商品、服务不周到占第一位。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

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跨境电子商务趋势

通过互联网可以很容易地跨越国境,获取其他国家的信息并进行交易,对于很多企业来说,不用进行大额投资就可以进入国外市场,是非常好的事情。

2011年跨境电子商务购入金额中国排第一,卖出金额中国仅仅49.06亿元,不足日本、美国的一半。

我们比较了2010年和2011年跨境电子商务(面向消费者)市场规模,可以发现:

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

2011年美国消费者和日本消费者跨境电子商务购买额,与2010年相比有所减少。其中日本消费者的购买额大幅减少。而中国消费者的跨境购买额有所增加。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

无论是通过跨境电子商务从另外两个国家的购买总额,还是从美国、日本的单独购买额,中国都是最高的,且与2010年相比增长7个百分点。增长原因主要是互联网普及率的上升和人民币升值。中国互联网普及率从2010年的34.3%上升到2011年的38.3%,使用人口达到5.13亿人。而人民币的升值,对于中国的消费者来说,可以看成是购买物品金额的下降,是购买力的增强,对于跨境电子商务购入交易是利好因素。

日本的网络普及率为78.3%,比中国高,日元也一直升值,可以说和中国所处的大环境相同,但是跨境电子商务的购买额却呈现和中国相反的结果。究其原因,与中国消费者自行进行跨境电子商务购买(B2C)不同,在日本还有很多其他的方式,如通过代购公司进行购买(B2B)。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

美国消费者跨境电子商务购买额减小原因,可以考虑美国经济走向不明带来的消费停滞和美元贬值两个因素。2012 年 1 月 30 日美国商务部发布的2011年12月个人所得比上个月增加了0.5%,但是大部分被用于储蓄。美国人储蓄率从3.5%增至4.0%。因为美国失业率较高,所以美国的消费者会选择控制支出。另外,美元贬值对于美国的消费者来说,等于从外国购买商品价格增高,不利于购入。

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

中国、美国、日本三国的电子商务趋势

跨境电子商务购买特点

中国消费者从美国和日本购买商品都有着同样的特点。购买最多的是衣物和装饰品,其次是影音设备(包括游戏机),再次是电脑软件、游戏软件等。中国消费者通过跨境电子商务渠道进行购买的理由主要是“在国内买不到”、“质量好”、“先于国内销售”、“价格比国内便宜”等。

美国消费者从中国和日本购买最多的商品是“音乐、电影等影音内容的下载”,从日本购买第二位和第三位的是“电脑软件、游戏软件”和“电子书”。从中国购入第二位和第三位的分别是“衣服装饰品”和“影音播放软件”。

日本消费者从美国购买最多的是影音播放软件,其次是杂志书籍,再次是电脑和游戏软件。从中国购买最多的是电子书、音乐、电影等影音内容的下载,再次是衣物和装饰品。日本消费者通过跨境电子商务购买的理由主要是“在国内买不到,与国内商品相比有更丰富的选择”、“比国内买便宜”等。

(本文主要数据源自日本经济产业省对日本、美国、中国、法国、越南、印度尼西亚等六个国家“电子商务的市场趋势和使用者的现状”的调查报告,报告原称《平成23年度我が国情報経済社会における基盤整備(電子商取引に関する市場調査)報告書》,该份报告调查时间范围是2011年1月~2011年12月,调查方法涉及文献调查,业者以及消费者为对象进行采访和问卷调查,调查人数中国N=2044,美国N=2017,日本N=2115。)(来源:天下网商 数据分析师:孙继侠)

20世纪90年代初,大家都在说会计电算化,但十年之后没有人会说会计电算化了,因为没有哪一家企业不是会计电算化;2000年前后,大家都在说办公自动化,但十年之后没有人说办公自动化了,因为没有哪家企业不用电脑办公;今天我们都在说电子商务,或许十年之后没有人提电子商务,因为没有企业不在做电子商务。

2012年电子商务不得不了解的十大趋势

一月 4, 2012 by · 1 Comment
Filed under: 电子商务运营 

是的,讲逐渐理性,回归商业本质,该倒的不必计较,自然会倒下。现在的人们自己的生活已离不开搜索引擎了。面对一个提问、一部电影、一位刚刚认识的朋友,甚至路边一只猫是什么品种,他都要上网搜索一番。9成网友承认患搜索依赖症 源于不用费力思考。近日,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和搜狐新闻中心,对2175人的在线调查显示,81.4%的受访者感觉很多人患上了“搜索依赖症”;89.8%的人承认自己就有“搜索依赖症”,其中20.0%的人感觉症状“非常严重”。受访者中,70后占37.2%,80后占35.4%,90后占2.9%。78.6%的受访者遇到问题首先上网搜索答案,调查中,78.6%的受访者遇到问题首先“上网搜索答案”,只有8.0%的人会“自己思考”,7.4%的人“翻书或查字典”,5.4%的人“请教他人”。15.1%的人对搜索出来的信息表示怀疑。

 

趋势一:流量将越来越贵,网络营销成本向传统广告成本靠拢的趋势明显。

广告成本剧增这个趋势在2011年已经表现得很明显了,本年度京东商城广告费用被砍掉50%,3月期间,好乐买市场部一位负责人在接受采访时坦言。数据显示,2010年门户广告和网站导航站价格均大幅涨价,其中,门户涨价在40%到50%之间。

2012年这个趋势只会加剧而不会缓和。流量作为互联网上最根本的商品,符合供求关系决定商品价格这一基本经济规律。无论是电商或者非电商,无论是淘宝内还是淘宝外,只有运营的网站具备了基本的日均IP或者日均UV流量,才具备基本的商业价值。上网人数的增长是整体流量供给的增长,而电商群体的壮大则是流量需求增长的表现,显然,在网民绝对数量增长有所放缓、而电商绝对数量却在不断大幅增长的大背景下,流量供不应求的局面只会加剧,流量成本不可能趋降。这就决定网络广告成本的上涨趋势将不改。

趋势二:要市场规模不要钱,烧钱从广告投入转向基础建设

尽管广告及营销成本在上涨,但是未来一年,电商以资本换市场规模的机会仍在,一些手握现金的大电商仍然会愿意继续烧钱来抢占市场份额,但烧钱将以基础建设为主,表现为烧钱的重点不是放在广告上,而是放在供应链系统的打造及物流建设上,大家似乎都意识到,这些无法用电子手段解决的、在商业上又必不可少的环节才是决定竞争力的根本所在,特别是对于一些大电商来说,基础建设的大规模投入将是烧钱的主要形式,广告费投入的增幅将会有所收敛,甚至可能会保持今年水平或略有收缩,这在一定程度上会缓和趋势1。

类似京东、凡客、当当、唯品等注重自建物流仓储的电商,他们的广告投入可能会维持与往年持平或略有缩减的基础上来确保市场份额有所增长,资本将优先满足于物流建设的投入,因为不仅仅是这些大电商们能感受到,几乎包括中小电商和消费者都一同感受到了物流效率给电商带来的天花顶,销出去但送不出去的事情常发生,降低顾客消费体验并阻碍市场扩张之余还使得客服因为应对顾客投诉而增加成本。

致力于在淘宝耕耘的中小电商们也会把主要的精力投入到基础建设上,这些基础建设包括IT系统搭建、店铺及详情页精装修、团队打造等。过往,我们看到一些产品详情页面做得不精美的店铺,凭借着优秀的运营能力同样能把销售额做得非常好,这些商家到2012年将可能面临困难,好日子还是会青睐一些默默耕耘、注重基建的商家。

趋势三:优质高效的供应链打造仍是电商们提升竞争力的主要竞争点。

在电子商务当中,电子只是手段,商务才是营商的本质,但商务加上了电子这个手段之后,传统商务的供应链显然无法适应加上了电子手段的商务,主要表现在三个方面。首先,与信息不对称时代的传统商务相比,商品从生产到消费的完整供应链路被严重缩短了,大多数时候商品只是从厂家经过一下仓库就到消费者手中了;其次,信息对称导致优质商品很容易被巨量消费者同时消费,这与传统商务也是不同的,表现在一个商品在同时间大量地被消费而形成的物流大塞车;再次,电子化时代给予顾客更多选择面同时也加剧了用户对个性化的追求,这个也是电子商务在打造上游供应链时不得不考虑的问题。以上三点,无一不要求电商们有高速而灵活的供应体系,稍有不慎就有可能让资金冻结在商品上,形成资金成本和机会成本的剧增,甚至是资金链断裂。为此,一些砖家甚至认为服装行业如果不能提供贴近消费者个性化需求的软供应链是很危险,所谓软供应能力是指快速少量生产多款的能力。

趋势四:抑制不住的多元化品类扩展冲动仍然继续

尽管不久前凡客的陈年说过,当他发觉仓库一角里有凡客牌的拖把时,他知道自己在品类扩展的节奏把握上犯错了。但是,当红孩子发现京东也能卖母婴用品的时候,当当发现京东也能卖图书的时候;当单一的品牌商或淘宝旗舰店发现ROI无法提升的时候;当消费者习惯了一站式购物时;当电商发现一站式的大卖场转化率较高,顾客黏性也比单一品类的品牌店强的时候;一些电商抑制不住从品牌商转做渠道商就不足为奇了,这个趋势在2012年有继续漫延的迹象,造成这种趋势是因为在电子商务领域,电子货架几乎是没有成本的,往往会误导一些电商会误以为扩展品类也是简单的事。而事实上,供应链与物流服务能力是决定品类扩展成功与否的两个关键,每个扩展都需要真金白银的投入才能成功的。认清自己,每次业务扩展务必小心,进得去可能出不来。尽管本质上不可能每个电商都能顺利地把品类无限扩展,但这完全不影响电商们扩展品类的冲动。

趋势五:电商们能走的路基本上形成三条:大卖场、竞争导购、品牌差异化价值挖掘

电商除了抑制不住往杂货店模式靠拢之外,另外两个模式可以归结为:竞争导购和品牌差异化挖掘,12年大多数的电商都往这三个模式靠拢,像京东这样只做渠道的或者凡客这样自有品牌下多品类销售都归为大卖场模式,淘宝实际上也是一个大卖场形式的渠道商;团购、聚划算、唯品会、走秀网、LBS等营商模式都可以归为择优而推的竞争导购模式;像淘宝旗舰店,还有化妆品类自营单一品牌如御泥坊、皙肤泉、阿芙、艾妤林、欧兰素等都是品牌差异化价值挖掘的模式,这些电商立足于一个细分化了的利基市场,不断地挖掘品牌差异化展示出来给用户的价值,以此来打动消费者直至取得消费者的信任,这种形式可以说是大卖场模式的另一个极端。无论12年电商的浮躁导致多少人向大卖场模式靠拢,最终市场上的大部分商家一定是深耕的品牌商占大多数。

趋势六:电子与商务两者之间的作用,传统的商务能力对于商业的成败起更关键的作用。

如果说过去的日子里,传统品牌商做电子商务还只是一种玩票的心态,那么12年,传统品牌商考虑进军电子商务的态度将会更为认真,无论是从态度上还是从上线数量上,都将有大幅增长。电子商务的大环境日趋成熟,消费群体从线下往线上转移,线上销售额的爆发式增长,都是促使传统品牌商急于触网的原因。线下做得好的商家集中上线,除了资本上占有优势之外,在传统领域积累的商业经验也将发挥作用;纯电商在技术与运营上的优势可以与线下品牌商在线上抗衡,但总体而言,传统品牌商的商务能力将大幅优于纯电商,纯电商可以依靠自己的先发优势和运营能力来保持不败。

趋势七:用户价值的塑造是电商品牌的根本,电商与消费者两者将更趋理性。

过去或现在,我们都可以看到,一些淘宝电商的详情页面做得十分粗糙,品牌价值也没见得很高,但卖货量依然相当可观,着实令一些基础做得十分好的电商百思不得其解,这种现象在12年将有所改变,基础建设是否牢靠及品牌价值挖掘程度有多深将在很大程度上帮助促进销量转化,电商们拼运营的时候更要拼基础搭建能力。

趋势八:竞争焦点或制胜法宝仍然围绕:转化率、客单价和流量成本的不断优化而展开。

任何一个电商都无法摆脱转化率、客单价和流量成本(广告)这三个因素困扰,而其中转化率又是最为重要的一个因素,影响转化率的因素可以总结为价值与价格的倒挂程度,也就是通俗所说的性价比,作为电商所做的任何事情都是为消费者制造高性价比,无论是可量化的理性认知还是不可量化的感性认识,高性价比是打动消费者的不二法则,除此之外,为了提升高性价比,还要流量精准和优质,因为商品价值对于有需要的人体现得最大。打造完美供应链、高效物流系统等是为了控制成本以降低售价或提升利润;用Bi系统提供的数据来了解消费者心理,用详情页和广告素材向消费者展示商品价值并说服消费者相信,是为了提升品牌价值,从而提升商品的总体价值。说服消费者的过程无论是从商品价格入手、从情感关怀入手还是从人文精神去感动消费者,除了引流技巧外,电商的转化率将由顾客认知的价值与价格倒挂程度来决定。

趋势九:买家与卖家的界限越发模糊,消费者越来越深入地参与到商家的运营过程中。

这种参与程度将不仅仅是写一篇好评这么简单,尽管淘宝为了塑造优质之城大幅提升淘宝商城的进驻门槛,但是开一个淘宝C店仍然是门槛很低的,所以,在淘宝里,消费者作为买家的同时也作为卖家存在,即使Ta没有经营着一家淘宝店,Ta也可能是一个淘宝客,也可能是一个通过参与推广来获取现金返利、金币、积分的用户,消费者除了付费获得商品的价值同时,也通过各种形式按照商家的要求参与到商家的运营当中,通过这些行为来获得某方面的报酬。这些趋势在12年会继续得到强化,最终可能人人皆电商,尽管没有太多人关注这些现象,但这些趋势对于理解消费者心理,指导电商运营依然会有重要的借鉴意义。

趋势十:流量向新的全民应用聚集。

互联网的应用与摩尔定律是存在着某种关系的,技术迭代速度使得新应用快速被普及并诞生更新的应用,与IT科技的进步几乎同步。从电邮、讨论组、论坛、门户、搜索、即时通信、电商平台、SNS、团购、LBS、O2O等等,每次新应用诞生都快速聚集了大量的用户参与,也影响了网络流量的流向,12年人们将更集中活跃于SNS(社会化网络服务)为中心的各类应用,专业门户和成熟电商都将考虑添加SNS,以新浪微博和腾讯朋友为代表的应用将迎来更大的发展机会,搜索引擎还将发挥其主要作用很长一段时间,但无论是概念还是功能,SNS的互动特性及用户创造信息价值的特性必然会导致人们使用信息习惯的改变,长远看,搜索入口的巨大价值有可能随着SNS功能的强大而日趋边缘,这是趋势,但不会在12年有质的改变。淘宝作为最了解消费者以及最了解商业本质的一个平台,由于一直坚持致力于诚信建设、让完整供应链最短化、完善的商家竞争机制把商品择优推荐给消费者,这些举措仍会继续吸引更多的买卖双方驻足,获得更多的流量,淘宝也将按照自己的理解往平台里驻入SNS元素,使平台的互动功能产生的价值最大化,吸引更多的买卖双方参与,淘金币可能承担该角色,当卖家与买家的身份日趋模糊的时候,淘金币有可能不仅仅是为了巩固用户忠诚度这么简单,还将可能延伸出它的金融属性。  注:本文来自网络,版权归原作者

互联网趋势:电子商务增加趣味性和娱乐性将成为互联网产业最大动力(转)

十二月 19, 2010 by · 3 Comments
Filed under: 新商业智慧零售 

美国投资机构Lightspeed Venture Partners执行主管杰里米·刘(Jeremy Liew)近日发布了2011年美国消费者互联网业务的5大趋势预测报告,其中包括电子商务增加趣味性、自助广告平台服务日趋饱和、电子商务网站竞争方式 由发展新用户转向换留老用户等等。

每年年底,Lightspeed都会发布一份对来 年消费者互联网市场走向的预测报告。在Lightspeed去年对2010年的预测报告中,该机构预测Facebook社交游戏将大行其道、品牌厂商将重 视网络广告资金投入、广告主与网民之间互动性将加强、网络招聘/求职业务规模将壮大以及商家将采取实时网络业务模式。Venturebeat称,如今回头 一看,Lightspeed的这5项预测基本属实。

以下为Lightspeed对2011年美国消费者互联网业务的5大趋势预测:

1、电子商务增加趣味性和娱乐性

1995 年亚马逊网站创建时,电子商务还处于非常“古板”的阶段。当时厂商并不看重电子商务的使用性能如何,而是关心电子商务能否真正开展起来。第一代电子商务网 站主要专注于基本功能的开发,并逐步提高其使用性能,并在此基础上推出价格比较搜索引擎、在线支付等配套服务。所有这些努力,其实都是为了简化电子商务的 工作流程,以最大程度节省网络购物者的时间。

上述措施对于绝大多数网民而言确实很有效,原因就是在互联网产业发展的第一阶段,绝大多数网民为男性。而绝大部分男性天性不喜欢“逛商场”,网络购物亦是如此。他们在从事网络购物过程中,同样喜欢“速战速决”,即在网站查找到购物目标后,立即付款走人。

然 而从数年前开始,网民的性别组成格局正悄然发生变化,即女性网民的数量呈大幅增长之势。众所周知,女性更喜欢“逛商场”。对于喜欢“逛商场”的女性用户而 言,她们并不急于马上找到产品并付款。男性网民购物注重结果,而女性网民更重视“闲逛”的过程。如此一来,电子商务网站最初优化工作流程的举措已经落伍, 而必须为网络购物增加趣味性和娱乐性元素。

针对女性网民的购物特点,不少美国本地交易网站推出了折扣幅度很大的服务,并希望那些并没有特定购物目的的用户,也能积极参与到购物活动当中。一些服饰网站为吸引女性网民,还推出了最新服装款式、销售配套化妆品、可定制符合用户口味服饰等配套服务。

2、自助广告平台服务饱和,品牌厂商寻求其他方式

Lightspeed 指出,在目前美国所有投放的显示广告中,约一半是通过广告交换、DSP及实时竞价平台等方式流通。虽然仅10%的网络广告收入是通过这些渠道而获得,但该 现象已预示着显示广告的新型发展趋势:品牌厂商希望加强与用户的互动交流并及时追踪广告效果,他们更愿意直接在电子商务网站投放广告,以发展更多新用户。

3、厂商由发展新用户转向换留老用户

通 过更为灵活的市场营销方式,目前大量电子商务网站的注册用户量已迅猛增长。然而随着市场竞争程度的加剧,预计在2011年期间,各大电子商务网站的竞争方 式,将由积极发展新用户转变为如何挽留住现有老用户。只有通过这种方式,电子商务网站才能击败竞争对手,并维持自家市场优势。

4、社交游戏注重发展“铁杆”玩家

尽 管媒体公司和传统游戏开发商也在大力进军社交游戏业务领域,但就目前而言,美国社交游戏开放商Zynga仍在该业务领域占据优势地位。对于其他社交游戏开 发商而言,如果他们希望对Zynga构成实质性挑战,就必须考虑推出高质量的社交游戏,以发展一批“铁杆”玩家。预计2011年期间,市场上将出现多款针 对“铁杆”玩家的社交游戏。

5、明年将是平板电脑年

Lightspeed 认为,2010年期间,智能手机极大促进了移动互联网产业的发展。预计2011年期间,平板电脑将发挥其重要作用。智能手机使用户能够随时随地访问互联 网,但操作性仍受到一些限制。PC机虽然易于操作,但便携性不够。而平板电脑正好弥补了智能手机和PC机各自存在的不足。

Lightspeed预计,用户购买平板电脑后,仍将主要在室内环境中使用,但使用方式更为灵活和休闲,如用来观看视频、听音乐、玩游戏及阅读电子书等等

分享:论电子商务之B2C的未来发展趋势

十月 16, 2010 by · Leave a Comment
Filed under: 新商业智慧零售 

电子商务时代有些东西是可以琢磨学习并拿来应用的。比如大多的电子商务更应该轻电子,重商务;WEB端是表现形式,供应链才是核心。当前电子商务要想做得更好就得尊从这样一条线索:低价—口碑—品牌—依赖—惯性。这里分享一篇veryls 在圈子里传的热的B2C未来论。虽然我坚持认为未来会超出我们的想象,而且中国的社会是个太复杂的社会,我们也不能用其他国家的经验来简单分析的。但奇迹总是会发生的。所以转来仅供大家参考。我们这年代更多的人把眼睛看向远方的时候,却不认识自己脚下的路!(包括我自己)想好,就做。更多的是去行动吧,简单专注,不急不躁!

B2C:
1.未来为谁而来:
B2C将从今年的350亿增长到2015年的4000亿,5年时间市场增长10倍以上,但未来既美好又残酷,呈现两个趋势:
高度马太:今年NO.1是NO.10的40倍,占整个B2C市场的28.5%,TOP10占到61.1%。我做了个推算,预计到2015年,NO.1将达到1000亿左右;NO.5 100亿;NO.10 50亿;NO.20 30亿;NO.30 15亿;NO.50 7亿;NO.100 3亿;NO.300 1亿;NO.500 3000万(也就是今年的NO.50)。TOP10占整个B2C市场的50%,TOP100占到80%,TOP500占到95%,再后面的已经不用看了。
大者恒大:在增长速度上,大B2C的增速高于行业增长率,小B2C的增速低于行业增长率,大B2C的持续高增长吃掉的部分是小B2C的增速低或负增长甚至倒闭,行业整合期小B2C将不断被大B2C合并报表。
 
以上两点不是妄言臆想,而是所有成熟网购国家正在发生甚至已经整合完成的业态,中国也不会例外,尤其是在基础设施原始落后竞争基础差异极大的国内现状,中国只会更甚。所以在此情况下,任何企业都不可能独自逍遥,只有拼命力争上游。有人说中国出不了AMZN,因为中国没那个环境。实际上中国出不了技术/模式创新的AMZN,但落后的环境却能出规模/市场份额的AMZN。
 
2.产业阶段:
寻租阶段(99年-03年):流量为王,当当卓越搜易得等都是依靠当时聚合大部分流量的三大门户的商城频道起来的;
一招鲜阶段(04年-08年):垂直为王,各垂直品类不断涌现,3C;服装;包;鞋;钻石;手表;玩具;创意家居等该出来的垂直B2C都出来了;
跑马圈地阶段(09年-13年):规模/物流/品类为王,快鱼吃慢鱼,上规模的B2C都在扩产品线;建物流;冲规模,这也是为什么这几家的盈利时间点都设在13年左右,地圈完了该精细化运营出利润了。
全面竞争阶段(13年- ):寡头为王,大鱼吃小鱼,格局已定,巨头们为了维持高增长不断挤压蚕食中小B2C的市场,大量的整合并购案发生,每年都有大量的中小B2C消亡,而巨头TOP3的位置将会持续稳固,后面几名轮流坐庄,市场竞争异常残酷,比拼的是精细化运营和IT的能力。另外,跑马圈地的王者未必会笑到全面竞争阶段,视乎其粗放式拼速度到精细化拼运营的转变,别忘了秦朝那段崛起于灭国有方靠兵争却终结于治国无术引内乱的昙花一现的短暂历史。
 
无论是互联网还是电子商务,无论是淘内还是淘外,红利期最多还有不超过三年,现在大家都还在割麦子,还不是完全竞争,红利期一过麦子割完了就该动刀兵抢粮仓了,真正的行业大争开始。 现在的USA就是这样,那些被国内当成蓝海典范的小众中小B2C们整天提心吊胆,去年还增长赚钱今年行业剧变就大跌大亏,这种事在不断发生,倾巢之下焉有完卵,他们梦里想的都是被AMZN大爷看上,并入AMZN路线图。
 
3.品类阶段:
书盘季(99年-03年):最适合互联网销售的图书音像会最先崛起,大部分国家最先出现的B2C形式都是卖书盘的,但由于客单价过低最终会逐渐下滑,产业革新介质发生变化逐渐过渡到数字时代。
3C季(04年-08年):最标准化的3C大行其道,3C的占比将决定未来的王者是谁,AMZN的3C比BESTBUY.COM+NEWEGG都大。
百货季(09年- ):当互联网覆盖率和网购渗透率双高,真正的大众需求将会展现出来,能否成功百货化综合化满足用户的一站式购物需求,将会奠定最终的王座。
民生季(未知):全民网购的时代,牙膏/卫生纸/药品/部分食品等民生用品开始START UP,这个时代什么样我不知道,因为还没有任何一个国家完全进入这个季,棒子国正在进入,USA开始有进入的趋势。
 
4.管理运营的特点:
WA;WM和CRM的普及,商务的成本/效率比拼进化到电子的成本/效率比拼,以数据驱动运营,进一步削减看不到的隐性成本,在WA/WM/CRM上的投入越来越大,相关岗位越来越重要,OMNITURE的普及化,DAVE;MARS和宋星等人将大放异彩。
移动商务的发展,随着移动互联网的普及,用户随时随地的需求,ANY WHERE的移动购物站点将会逐渐成为B2C的标配,除了购物功能外,与线下比价将会成为重要应用。
WEB2.0营销成为重要营销手段,未来的B2C之争是“入口”之争,优质的互联网流量入口有限且有被巨头垄断趋势,新客获取成本越来越高,前几天有人在微博上问我B2C的MKT费用,我想了下三年前我在某二线B2C带MKT部门的时候一年100万费用觉得不少了,上个月问了几家现在的二线B2C中比较靠前的一个月100万。而现在用户产生的内容已经超过专业网站占据互联网内容的半壁江山,美国B2C流量来源占比中SNS和社区已经超过了联盟,蚂蚁雄兵的WEB2.0营销将成为趋势,让更多的用户知道,让更多的用户参与交互,让更多的用户主动传播。
 
有条件的朋友可以试试AMZN和NEWEGG的IPHONE版,那用户体验极致了。AMZN最近搞了个新玩意儿:云端购物车,把用户的所有必要信息和支付信息固化,实现在其它网站上一键结帐,解决了支付繁琐和支付安全的问题,背后以AMZN作为信用平台,极大简化了移动电子商务。
 
5.DM/电购企业的集体缺席:
在美韩等国,DM/电购企业在B2C占了不小的份额,这是因为模式最接近,且网购市场本来就是从DM/电购市场衍生出来的,后者在当地有较悠久的历史,在社会零售中占到相当份额。而在中国,DM/电购本身就存在着严重缺陷,时间短,份额小,商品暴利,不诚信是整个行业的通病,消费者对这个行业看法负面没有信任感。在整个行业如此畸形的情况下,企业主更是变本加厉,他们不是不想做电商,而是想用他们那套方式做,面对信息流高度对称价格高度敏感的网购群体,自然铩羽而归。
 
传统企业:
 
6.回归零售的本质:
中国的传统零售业大部分是商业地产模式,赚取流水倒扣而非经销利润,对商品(库存/定价等)没有控制力。而在线零售是一个拼商品拼价格拼库存拼物流拼供应链拼成本拼效率的模式,对货的控制最重要,这恰恰是大部分传统零售企业所欠缺薄弱的,而商业地产靠好地段抓客流的方式在互联网并不成立,除了大淘宝局域网外,且互联网上的黄金“地段”都是被纯B2C占据的,所以他们进军线上没有任何优势。他们总YY国外传统零售业电商做的好,却不提WALMART;BESTBUY;SEARS;TARGET